文/王怀东

ERP在现代企业中的重要性不用多说，但是提到ERP实施，一般都会认为好难，这么多实施ERP的企业，真正成功的没几个。从国内这二十多年的实施历史来看，ERP实施的失败率超过70%。

 

那么，ERP实施真的是很难吗？

 

我们一般说到ERP项目的难的时候，通常包括两层意思。第一层意思，是认为学习ERP很难，第二层意思，是认为把ERP实施好很难。

 

首先来看下第一层意思，学好ERP的工作原理和管理技术到底难不难？

 

我们来假设一下，比如你从来没有开过车，现在我们来到一个可以练车的场地，你要学习原地发动汽车、起步、前进十米再停住，然后倒车再回到原点。你认为掌握这一套开车的基本功，要需要多长时间呢？一般情况下，平均半个小时就能做到。可见，掌握开车的基本动作和基本方法是很简单的。

 

再比如，大家经常用的Office软件，如Excel、Word等，回想一下当你开始学习和使用的时候，你觉得难度有多大？是不是只要认真花点时间去看一些相关的书籍或课程，甚至只是在使用中边用边学，你就可以达到熟练使用的程度，这个过程你会觉得很难吗？

 

学习ERP的基本原理和技术也是同样的道理。

 

只要大家有一个好的学习态度，并且具备一些基础的管理知识，那么练好ERP基本功并不难，也不用花很多时间。我们可以请专门的独立的咨询顾问来给企业做几天的培训，一般都会取得比较好的学习效果。

 

这里特别强调一点，最好是请独立的第三方顾问来给企业做这样的培训，因为你无论是请厂商的相关顾问，还是请和厂商有关联的顾问公司来给企业做培训，都无法保证你所接受的培训内容的客观性。

 

我们可以这样说，ERP项目的难，不是难在学习ERP的工作原理和管理技术，而是难在如何通过ERP系统去解决企业的实际问题，难在如何去领悟ERP的精髓，从而改变自己的思考方式和工作习惯。

 

在ERP项目中有四到，就是知到、悟到、做到和得到。在这里面，第一步的知到是最容易完成的，难的是第二步的悟到。比如你看一本书，看完很容易，但是里面所包含的道理你能很容易就接受和理解吗？再比如，当你为了实施ERP项目，需要让大家梳理需求时，你想要的是以ERP为基础的企业未来的管理需求，而大家提出的一般都会是基于企业现有管理模式下的需求，要使大家摆脱现有观念的束缚会很容易吗？

 

所以，我们对于企业的ERP学习，强调的是企业级ERP学习，是要从上到下，从总经理到基层员工，全员参加的学习。要让大家经常坐在一起研究ERP，这里的一个主要目的，就是要缩短悟到的时间，让大家尽快悟到，然后马上做到，这样企业才能够得到。

 

我们再来看第二个层面，把ERP实施好，真的很难吗？

 

当然不是，把ERP实施好，不是难，而是繁。也就是说，在ERP实施的时候，繁琐的事情比较多。在实施ERP时，我们要做好300-600件事情，基础数据整理，业务流程的优化，员工的思考模式和习惯的转变，这些都是需要我们做大量的工作。

 

比如说，我们常见的挂在墙上的滴答滴答的时钟。大家知道时钟一年要走多少次吗？是365天*24小时**60分钟*60秒，一个时钟一年要滴答31,536,000次。年初的时候，时钟可能会说，今年又是很累的一年，因为今年又要滴答31,536,000次。到了年尾的时候，时钟会说，一年滴答31,536,000次，也不是很难的一件事情。为什么呢，因为一秒钟只要滴答一次就行了。

 

古人其实为我们总结的很好，“不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成江海”，任何事情不管有多大、多复杂，其实都是由无数简单的事情构成的，所以，不管做什么事情，我们只要按部就班的把每一件简单的事情做好了，就一定可以做成最后的那件大事情。

 

对于ERP项目实施来说，也是一样的道理。如果有人说他们企业ERP项目做的很糟糕，你可以问问他，你们有没有把员工培训好，有没有把业务流程整理好，有没有把数据整理好，有没有把ERP选型的工作做好。如果没有做好这些工作，当然就很难把ERP实施好用好，所以把ERP实施好用好真的不是很难。

 

总之，只要企业上下一起努力，按部就班，一步一个脚印，把该做的每一件事情都做好，那么把ERP实施好用好，就真的是很简单的一件事情！

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